催魂铃 余光中 ppt
一百年前发明电话的那人，什么不好姓，偏偏姓“铃”(alexanderbell ，真是一大巧合。电话之来，总是从颤颤的一串铃声开...
关于公务电话礼仪的知识讲解
有人来电话，实质上也是访客，理应获得相同的礼遇。你欢迎电话访客的方式，就是先清清楚楚地提供自己和公司，让对方明白他这通电话没打...
电话销售十一种开场白
一、以金钱为主题的开场白 几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如： “张经理，我是来告诉你贵公...
工作中使用电话有哪些礼仪
当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象...
电话方位指引礼仪的要求有哪些
电话有关电话的礼仪很重要，相信大家都已经知道了，但是如何把电话礼仪详细来进行讲授的话就会分为很多，比如：接听电话礼仪、转接电话...
秘书接听电话要掌握的礼仪
通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。 接起电话时首先应自报单...
求职必学的电话求职礼仪
对接待人员而言，接电话的机会往往比实际接待客人的机会还高。因此必须熟悉接电话的技巧。 1.尽早拿起话筒，最好不让电话响超过三...
关于特殊场合打电话必知礼仪讲解大全
二、 如果正在开会或交谈，不方便接听电话，可以轻声告诉对方，“对不起，正有事，回头给你去电话”。事后则一定要主动给对方回电话。...